Übersicht

Im Folgenden wird beschrieben wie Sie mit Hilfe des „Archive Container Utility“ defekte Archiv Container wieder reparieren können.

* Verwenden Sie dieses Utility nur nach Anweisung des REDDOXX Supports.
* Schließen Sie den Container auf der Appliance bevor sie Ihn mit dem Container-Utility öffnen.
* Dieses Programm ist nicht für die Installation auf Terminal Servern gedacht!
Ob es letztendlich problemlos läuft, können wir nicht garantieren.
Das Utility ist ein administratives Tool, das bei einer Container-Reparatur zum Ziel hat, den Container möglichst schnell zu reparieren.
Dabei werden die gesamten Systemressourcen in Anspruch genommen, insbesondere CPU und RAM.
Auf einem Terminalserver kann es deshalb die anderen User spürbar beeinträchtigen.
Wir empfehlen deshalb für die Containerreparatur eine dedizierte und leistungsfähige Workstation zu verwenden.
* Aus Geschwindigkeitsgründen sollte der Container nicht über eine Netzwerk-Share geöffnet werden.
Installieren und starten sie das Container-Utility wenn möglich auf dem System auf dem der Container gespeichert ist.
* Deaktivieren Sie wenn möglich den Viren-Scanner auf dem System.
Alternativ kann auch nur das TEMP-Verzeichnis ausgeschlossen werden.
Das Utility verwendet als Verzeichnis für Temporäre Dateien, das Verzeichnis auf welches die Umgebungsvariable TEMP verweist.

Die REDDOXX Container Utilities sind über folgenden Link erreichbar (Registrierung notwendig): REDDOXX MailDepot Tools
Zusätzlich ist eine angepasste DLL notwendig um besonders große Container zu unterstützen: FileContainerDll.zip

Folgende Schritte sind zur Installation nach dem Download notwendig:

  1. Starten Sie die Installation des MSI Files
  2. Stimmen Sie der Lizenzvereinbarung zu
  3. Wählen Sie als Installationsart "Benutzerdefiniert" und wählen per "Alle Pakete werden auf der eigenen Festplatte installiert" für die "Container Utility"
  4. Bestätigen Sie mit "Weiter"
  5. Führen Sie mit der Installation fort, per Default werden die Container Utilities unter C:\Programme\Reddoxx\RdxContainerUtility.exe installiert
  6. Kopieren Sie den Inhalt der FileContainerDll.zip (FileContainerDll.dll) in den lib Ordner innerhalb des Installationsverzeichnisses und ersetzen dabei die alte FileContainerDll.dll Datei.

Container Öffnen

  1. Starten Sie das Programm über die RdxContainerUtility.exe
  2. Zum öffnen des Containers muss die Datei reddoxx.rdxacs ausgewählt werden
  3. Bevor Sie den Container öffnen, überprüfen Sie unbedingt, dass der Container nicht durch ein anderes Programm oder die Appliance geöffnet ist
  4. Falls der Container durch ein Kennwort geschützt ist, geben Sie das entsprechende Kennwort ein
  5. Bestätigen Sie mit OK

Datenteil des Containers reparieren (Rebuild Data)
Die Aktion „Rebuild Data“ erstellt das globale Inhaltsverzeichnis der Daten-Dateien neu.
Dieser Vorgang ist vergleichbar mit der Reparatur eines Dateisystems.
Je nach Größe dauert der Vorgang wenige Minuten oder Stunden.
Ab 1% Fortschritt wird eine Abschätzung der Rest-Dauer für den Vorgang angezeigt.

  1. Wählen Sie die Aktion "Rebuild Data"
  2. Führen Sie die Reparatur mittels "Start" aus

Re-Indexing all Messages
By selecting the action Re-Indexing all messages, a new full-text index of all files contained in the container will be generated.
All files will be read, encrypted, and newly indexed.
Depending upon the size of the files, the re-indexing can take minutes or hours to complete.
After 1% completion, an estimation of the remaining time to complete the reparation will be displayed.

  1. Select the action "Re-Indexing all messages"
  2. Perform the re-indexing with "Start"

Volltext Index aller Mails reparieren (Re-Indexing all Messages)
Die Aktion „Re-Indexing all messages“ erzeugt einen neuen Volltext-Index aller Mails.
Bei diesem Vorgang werden alle Mails aus den Daten-Dateien gelesen, entschlüsselt und erneut indiziert.
Je nach Größe und Anzahl der Mails kann der Vorgang mehrere Stunden oder Tage dauern.
Ab 1% Fortschritt wird eine Abschätzung der Rest-Dauer für den Vorgang angezeigt.

  1. Wählen Sie die Aktion "Re-Indexing all messages"
  2. Führen Sie die Reparatur mittels "Start" aus

Der vorhandene Index wird nicht überschrieben.
Das Container-Utility erzeugt den neuen Index im Verzeichnis „index.new“.
Nachdem der Index neu erzeugt wurde muss das alte Verzeichnis gelöscht werden und das neue Verzeichnis in „index“ umbenannt werden!
Achten Sie dabei darauf, dass die Rechte und der Eigentümer identisch sind, mit denen des bisherigen Containers.
Überprüfen Sie nach dem Wiedereinhängen und Öffnen des reparierten Containers mit der Diagnose (Hardware – Storages) auf der Appliance die Zugriffsrechte.
Die Diagnose muss fehlerfei durchlaufen.